今天是:
会员卡成了“闹心卡”
来源:丹东日报-丹东新闻网      2015-7-15 8:58:29

前几天,市民李女士的手机又接到了某商家的电话:“我们店这周末鞋子和包都促销,来看看吧。”李女士苦笑着告诉记者:“这已经是一个多月以来接的这个商家的第9个电话,短信还不算。”

原来,一个多月前,李女士在七经街的一商家买了一双鞋,付款后服务员让李女士留下电话号码办会员卡,说成为会员后会有礼品赠送,李女士也没多想就留了电话办了会员卡。可一个多月来,商家动不动就打电话发信息称“搞活动”,未见商家承诺的礼物,电话和短信的轮番“轰炸”却让李女士烦透了。

如今,大多数的商场、超市以及餐饮娱乐场所都推出了会员卡、积分卡制度,一人拥有多张会员卡已经很普遍了。会员卡购物打折、积分可以兑换等优惠吸引了人们的眼球。然而不少人发现,成为会员后,总是频繁接到商家打折促销的电话或者信息,给自己的生活造成困扰,而且打折的商品都是旧款,新款根本不打折。

比起李女士的烦恼,家住元宝区茂生胡同的刘女士在一家发廊办的会员卡更让她闹心。今年年初,刘女士家附近开了一家发廊,当时存200块钱就可以办理会员卡,并且存200送200,存的越多送的也越多,剪发平均15元钱一次,刘女士见挺便宜的,就存了200元。

然而每次去剪发,发廊人员都会“圈拢”刘女士再存钱或者办理染烫发卡,刘女士又存了两次钱。可没想到,3个月之后,发廊却换老板搬家了。现在的发廊距离自家比较远,刘女士想将卡里的钱退掉,却遭到拒绝。无奈,刘女士每次想做头发都得打车去,“来回趟打车花的钱,还不如不办卡。”

在会员卡发放的另一“主阵地”——药店,记者看到,想兑换会员卡里的积分也并非那么容易。药店的会员卡是一元钱积一分,想兑换得至少满500分才有资格。7月12日,姜女士拿着一家我市某药店的会员卡想要兑换积分,虽然兑换区展示了十余种商品,可1000多积分仅能兑换一瓶洗洁精或者洗手液,而且还要等到会员日才能领取。

记者在采访中了解到,不少商场超市都是消费一元积一分,但这积攒的一分并不意味着届时你可以兑换一元钱的商品。不少商家的兑换政策都是1000积分兑换五元钱代金券或者更少,而且积分到期自动清零、过期不换。另外消费者在使用会员卡过程当中即使与商家发生纠纷,最终解释权也在商家。不少市民表示:会员卡就是羊毛出在羊身上,有一部分商家为了获取信誉让老百姓在一定时期内得到实惠,但大多数商家还是利用消费者贪小便宜的心理,诱导消费。

尽管发放会员卡被商家看做拉拢顾客的利器,但由于会员卡在使用过程中的种种问题,令消费者无法从会员积分制的消费模式中获得实惠,进而失去对商家的信任。会员卡也从最初的“优惠卡”变成了“闹心卡”。

 本报记者  姜慕馨   

二维码扫
关注官网微信