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丹东市旅发委“适应新常态·实现新突破”新闻发布
来源:丹东新闻网      2015-3-26

丹东市旅发委副局长方洪林

打造精品,强力促销,提升服务

各位领导,各位来宾,各新闻媒体的朋友们,大家上午好!

首先感谢全市人民的热情好客,使来丹的游客逐年增多。同时感谢各新闻媒体的朋友们,是你们的辛勤努力,使丹东的知名度、美誉度越来越高。下面,按照市政府新闻办公室的要求,我就2015年,市旅发委如何适应新常态、实现丹东旅游的大发展做一下简要汇报。

2015年,丹东旅游迎来了更大的发展机遇。为了不辜负市委市政府和全市人民的殷切期望,壮大丹东旅游经济,努力把旅游业培育成为我市重要的支柱产业,我们决心以改革创新的精神,谋划好丹东旅游的大发展。坚持以建设国内外知名的旅游目的地城市为目标,打造精品,强力促销,提升服务,努力实现由旅游观光向休闲度假的转变,由旅游客源地向旅游目的地转变,由旅游行业管理向旅游产业发展的转变。具体措施概括起来,就是要“把握一条主线,主打两大品牌,抓住三个重点,夯实四项基础。”

一、把握一条主线。始终坚持依托丹东的青山绿水优势,以生态文明理念为引领,将丹东打造成全国生态休闲旅游名城,成为具有一定国际知名度的休闲养生旅游目的地城市,早日跨入全国旅游强市行列。

二、主打两大品牌。鸭绿江品牌和赴朝旅游品牌。

一是鸭绿江品牌。深度开发鸭绿江旅游资源。修订《鸭

绿江风景名胜区总体规划》,编制鸭绿江风景名胜区水丰、太平湾、绿江等景点的旅游详规。既要符合旅游产业的发展布局和发展重点,又要使规划和珍珠湾、翡翠湾、国门湾等项目建设方案有机融合,认真谋划、精心设计,使市内“三山一江”成为丹东旅游的重要支点,使城区“商贸购物游”、“观光娱乐游”、“健体休闲游”和“商务会展游”成为丹东旅游的重要支撑,确保鸭绿江景区成为全市旅游的核心区和集散地。

开通鸭绿江全线游。充分挖掘鸭绿江文化内涵,注入丹东人文历史元素,把鸭绿江全线打造成为集边境旅游、红色旅游、历史文化、民俗风情与自然风光于一体的复合型精品旅游带。

二是赴朝旅游品牌。继续做好国家级赴朝旅游集聚区的建设工作。建立与朝方定期会晤制度,认真研究和利用好政策,不断解决异地办证事宜,缩短办证时间,增加出境社数量,延长旅游线路,增加旅游口岸,开发登岸游,推进赴朝鲜新义州东林景区自驾游项目,炒热赴朝边境旅游市场,使丹东成为国内赴朝旅游便捷通道和最佳集散地。

三、抓住三个重点。四季旅游产品、强势促销和节事活动。

一是丰富四季旅游产品。围绕“春天观鸟、踏青、看花,夏天纳凉、漂流、赶海,秋天赏枫、摘果、登山,冬天捕鱼、滑雪、温泉,一年四季去朝韩”,培育四季旅游产品,

形成全天候旅游产品体系,增大丹东旅游体量,延长游客来丹停留时间。

围绕四季旅游产品,规划精品旅游线路。依托界江、边境、长城、海角等独特的旅游资源,打造炒热农家乐旅游、生态旅游、边境旅游、海洋旅游、红色旅游、温泉旅游、山岳旅游七条主线,形成涵盖全市区、贯穿全年的的农家乐旅游和以抗美援朝、东北抗联为主题的红色旅游,以宽甸生态文化为主题的生态游线,以沿江风光游和赴朝边境游为特色的边境游线,以大鹿岛、獐岛、小岛和国家湿地保护区为中心的海洋游线,以五龙背、东汤为中心的温泉旅游,以凤凰山、五龙山、天华山、天桥沟为支撑的山岳游线。

二是强势宣传促销。一是以“中朝边境,生态丹东”为主题,在央视、旅游卫视以及辽宁日报、辽沈晚报及市内主流媒体推出丹东旅游主题宣传广告。二是在市内火车站、机场口岸等交通要道,设立旅游形象标识,推介旅游精品和服务项目。三是在主要旅游客源地利用公交车体和户外LED显示屏进行宣传。在北京市内选择25条公交线路做公交车体广告;在沈阳市内做LED显示屏广告。四是借助丹沈高铁、丹大客运专线以及东北东部铁路的逐步开通,搭建与吉林、黑龙江、内蒙古、山东半岛、京津冀、华东等地区的旅游合作平台。五是在省内与沈阳、大连及辽宁中部城市群进行区域合作,形成东北东部旅游专线,并争取纳入国家旅游发展

战略。六是开通丹东—长白山豪华旅游专列,游客均为从沈阳、大连、丹东口岸入境的韩国游客,每月计划开通8列,计划开通半年,预计接待韩国游客5000人。七是与全国百强社之一的浙江中旅集团合作,力争开通义乌—丹东的空中旅游航线。八是编印丹东旅游地图、导游词和丹东风光画册,并对风光片进行补充修改。

三是丰富旅游节事活动。做好做足鸭绿江文章,打出国际化节庆品牌,重点策划拟于9月份举办的第十二届东亚(辽宁)国际旅游博览会暨2015(中国丹东)鸭绿江国际旅游节,主办单位是国家旅游局和辽宁省人民政府。2015年中国(丹东)鸭绿江湿地国际观鸟活动拟于4月末举办,3月19日,丹东市旅发委已在北京举办了发布会,4月21日在东港观鸟园举行启动仪式。同时,培育丹东鸭绿江四季节事文化品牌,把桃花节、海鲜节、采摘节、枫叶节、滑雪节以及大孤山妈祖文化节、凤凰山庙会等相关的节事活动串联起来,实现节事活动全年通。

四、夯实四项基础。开发旅游项目、完善基础设施、推进智慧旅游、加强行业管理。

一是推进重点旅游项目。今年全市重点拟建旅游项目、续建项目、招商项目共计41个。一是拟建旅游项目共13个。包括凤凰山景区综合开发建设项目、宽甸朝鲜族风情度假村项目和天罡山旅游开发项目;大孤山景区的综合开发建设项

目等。二是续建旅游项目19个。包括鸭绿江口国家湿地观鸟园项目、北黄海温泉度假村项目大梨树景区基础设施改造项目、宽甸兴隆大家庭商业综合体项目。三是招商旅游项目9个。包括东港状元谷森林公园项目、凤城草河山东沟温泉综合开发项目、宽甸黄椅山医疗养生地产项目等。

二是完善旅游基础设施。一是开工建设虎山、浪头、江口三个旅游观光码头,努力开通虎山景区至江口景区鸭绿江水上旅游观光线路。适时开通鸭绿江景区陆上旅游观光直通车。二是在城区主要节点开发区老安东阁、振安区亿丰旅游商品集散地、振兴区安东老街、新城区国门湾展示中心等地增设游客服务中心。继续加大东港观鸟园、凤城大梨树、宽甸天桥沟游客服务中心功能和效率。三是加强完善景区景点的服务设施,重点抓好旅游公共厕所、道路交通指示牌、公用信息图形符号等配套服务设施建设,增强景区服务功能。四是政府相关部门将加大对旅游客运车辆和出租车的管理。提高从业人员素质,规范从业人员行为举止,提升服务意识,大力提倡文明旅游。

三是加快智慧旅游工程建设。加快建立信息化网络服务体系,大力发展旅游电子商务,提供机(车)票、酒店、旅行社、旅游产品等网上查询、预售和结算服务,实现营销网络的全覆盖。建设手机APP随身游系统。实现周边景区查询、 汽车导航、旅行团现场订购、停车场查询、自助导游、旅行完

美记录等功能,提高游客来丹旅游的休闲舒适感。加强和通讯部门的合作,运用先进的互联网和通信技术等,实现地图导航、语音讲解、产品预订和手机微信微博阅读、查找、浏览等功能,并且重要交通道口、主要游客集散地和主要景区等要实现wifi全覆盖,为广大游客按需提供导航、导游、导购、求助等优质服务,方便游客在景区智能浏览以及参与景区互动活动。

四是进一步规范行业管理。一是通过开展旅游系统诚信体系建设活动,对导游员、领队、旅行社进行诚信体系档案管理,采取定性评价与定量分析相结合、专业评价与公众评价相结合的方法,科学、客观地评价旅游服务质量状况,完善旅游企业的退出机制。二是通过对旅游从业人员深入开展职业培训,选拔一批高素质的导游员,培养一批高素质的旅游职业经理人,使他们成为旅游业发展的中坚力量。三是通过制定完善各类旅游安全应急预案,建立覆盖旅游行业、与相关部门联动的安全预警机制;建立健全旅游保险制度,完善旅行社责任险和旅游投诉机制,确保游客人身和财产安全。四是协调公安、交通的等相关部门联合执法,重点打击鸭绿江沿线“黑车”、“拦客”和虚假宣传等违法行为。

我们相信,在市委、市政府的正确领导下,2015年我们一定能够打造好丹东旅游发展升级版,发出丹东旅游好声音,开创丹东旅游新局面。谢谢大家!

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